Epla har et prinsipp om at alle som handler på Epla skal vite hvem de handler med, og hvem som har laget produktet de kjøper. Dette gir trygghet både med tanke på kvalitetssikring og eventuell reklamasjon eller retur. I tillegg bidrar det til å forhindre forsøk på å selge produkter som det ikke er tillatt å selge på Epla.