Jeg har kun fått ordrebekreftelse fra PayPal, det er ingenting under "mine salg" og den kjøpte varen ligger fortsatt i butikken. Hva har skjedd?

Dersom en annen e-postadresse en den primære er registrert som mottaker av betaling risikerer du at du ikke får ordrebekreftelse fra Epla, og at produktet ikke fjernes fra siden selv om betaling er overført.

Om du ikke vet hva som er din primære adresse, kan du sjekke det på denne måten:
1) Logg inn hos PayPal
2) Gå til “Min konto > Profil > Legg til eller rediger e-post”
3) Her får du en oversikt over dine epostadresser. Bekreft at e-post adresssen du har registrert hos Epla er den samme som står som “primær/primary”. Om den ikke er det må du oppdatere hvilken e-postadresse som er registrert under Administrer butikk > Betaling hos Epla.

Feedback and Knowledge Base