Kan jeg få slettet en ordre og legge produktet ut på nytt hvis en kunde ikke betaler?

Ja, det kan du. Kontakt Epla på e-post ( info@epla.no ) så raskt som mulig og helst før fakturaen fra Epla betales.

Ta med følgende informasjon i e-posten:

  • Årsaken til ordreslettingen
  • Ordrenummeret
  • Varenummeret (dersom det er flere varer i ordren)

Da sletter vi ordren og fjerner provisjonen til Epla fra din faktura.

Produktet må du selv legge ut igjen for salg ved å gå til fanen "Solgte produkter" inne i produktredigeringssiden din og klikke på relanseringsknappen.

Tilbakemelding og Knowledge Base