Kan jeg få slettet en ordre og legge produktet ut på nytt hvis en kunde ikke betaler?
Ja, det kan du. Kontakt Epla på e-post ( info@epla.no ) så raskt som mulig og helst før fakturaen fra Epla betales.
Ta med følgende informasjon i e-posten:
- Årsaken til ordreslettingen
- Ordrenummeret
- Varenummeret (dersom det er flere varer i ordren)
Da sletter vi ordren og fjerner provisjonen
til Epla fra din faktura.
Produktet må du selv legge ut igjen for salg ved å gå til fanen "Solgte produkter" inne i produktredigeringssiden din og klikke på relanseringsknappen.